Entrenamiento en Inteligencia Artificial para Creación de Contenidos en la Universidad Anáhuac

Gracias a esta actividad, los profesores decidieron incorporar en sus estrategias educativas esta nueva herramienta, ChatGPT

Los integrantes del área de radio y periodismo de la Facultad de Comunicación, interesados en las nuevas tecnologías aplicadas a la industria de la comunicación, asistieron al primer taller de introducción a ChatGPT-3, un prototipo de chatbot de inteligencia artificial desarrollado por OpenAI en 2022, especializado en diálogo. El taller fue impartido por el maestro Vinicius Covas, académico de nuestra Facultad de Comunicación, quien cuenta con una Maestría en Desarrollo y Gestión de la Industria del Entretenimiento (gen. ’15).

Los profesores de las materias de periodismo decidieron integrar esta innovadora herramienta tecnológica en sus estrategias educativas. Durante el taller, los docentes discutieron las ventajas de utilizar la inteligencia artificial como recurso didáctico para los estudiantes, destacando su potencial en el desarrollo de diversas vertientes que la comunicación, tanto en el ámbito empresarial como en la vida cotidiana, puede explorar.

Vinicius Covas, quien está próximo a concluir su proyecto doctoral, dirigió este primer taller, brindando a los académicos la oportunidad de experimentar de primera mano los beneficios de ChatGPT-3 y explorar otras posibles plataformas.

Importancia del CLV en los Negocios

Cómo Calcular el CLV

Multiplica el valor promedio de compra por la cantidad de transacciones recurrentes y la duración promedio de la relación con el cliente.

Inversión Inteligente

Conocer el CLV ayuda a las empresas a decidir cuánto están dispuestas a gastar en la adquisición de clientes y en la retención, asegurando que los costos de marketing generen un retorno positivo a largo plazo.

Estrategias para Aumentar el Valor de Vida del Cliente

1. Mejora de la Experiencia del Cliente

A. Ofrecer un servicio al cliente excepcional.

B. Personalizar las interacciones y ofertas basadas en los datos e intereses del cliente

3. Marketing de Contenidos y Educación

A. Proporcionar contenido valioso que ayude a los clientes a obtener el máximo provecho de los productos o servicios adquiridos.

B. Educación sobre nuevas características y beneficios para aumentar el engagement.

2. Programas de Fidelización

A. Implementar programas que recompensen la lealtad del cliente y fomenten la repetición de compras.

B. Ofrecer descuentos exclusivos o acceso anticipado a productos para clientes habituales.

4. Optimización del Ciclo de Vida del Cliente

A. Analizar el ciclo de vida del cliente para identificar puntos de intervención clave.

B. Implementar estrategias específicas para mejorar la retención en cada etapa del ciclo de vida del cliente.

¿Listo para entrenar tu equipo con las nuevas herramientas de inteligencia artificial?

No dejes tu empresa en el pasado. Únete a la revolución. Vinicius Covas entrenará a ti y tu equipo para una integral innovación de tu empresa a través de inteligencia artificial.

¿Tu marca realmente entiende y comunica eficazmente con el mundo que la rodea?

En un mercado global donde la cultura y la comunicación evolucionan constantemente, es fundamental que tu estrategia no solo se adapte, sino que también resuene y conecte profundamente con tu audiencia.